Wenn der Leser vor lauter Fach-Chinesisch nur noch Spanisch versteht Als ich 2014 die Ausbildung zum NLP-Practitioner begann, hörte ich ziemlich am Anfang den Satz «Es liegt in der Verantwortung des Absenders, dass die Botschaft verstanden wird.» In der professionellen

Das richtige Framing «Framing» bedeutet: einen Rahmen setzen. Das heisst, wir nutzen die Macht der Sprache, um die Gedanken unseres Ansprechpartners in eine gewisse Richtung zu lenken, bevor wir die eigentliche Information übermitteln. Je nachdem, wie wir eine Botschaft vermitteln

Die Macht von Worten über das Bild In meiner Arbeit als Werbetexter komme ich immer mal mit Fotografen zusammen. Für diese hat natürlich jedes Bild eine besondere Ausstrahlung, vermittelt eine Botschaft und bringt Emotionen zur Geltung. Doch als mir neulich

Was wollen Sie eigentlich von mir? Als ich noch im Verkauf angestellt war, hatte ich quasi als Nebenbeschäftigung die Stellvertretung des Serviceleiters. Wenn er in den Ferien war, übernahm ich also alle Anrufe für den Kundendienst. In dieser Funktion lernte