Wie Sie relevante Inhalte erstellen

Die Sache mit der Relevanz

Wenn Sie eine Website betreiben, sind Sie vielleicht schon einmal diesem Begriff «Relevanz» begegnet. Google bewertet die Relevanz von Webseiten und beurteilt, ob sie für Nutzer relevant sind. Aber was heisst das?

Das Wort Relevanz stammt aus dem englischen «relevance» und bedeutet so viel wie «Wichtigkeit» oder «Bedeutung». Es wird also beurteilt, wie wichtig oder nützlich etwas für den Nutzer sein könnte. Und da scheiden sich oft schon die Geister. Haben Sie sich schon einmal überlegt, was für Ihre Kunden wichtig ist?

Was ist für Ihre Kunden wichtig?

Die Antwort auf diese Frage geht weit über Ihre Website hinaus! Sie müssen Ihr komplettes Marketing darauf ausrichten. Wonach suchen Menschen, die Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistung brauchen können? Ein Möbelschreiner könnte sich zum Beispiel fragen, ob es das besondere Vollmondholz ist, die Stabilität von Eiche oder die einzigartige Gestaltung mit Intarsien oder Schnitzereien? Oder ist es ganz einfach die Spezialgrösse, der günstige Preis, die einfache Zerlegbarkeit? Oder ein Mix aus allen diesen Anforderungen? Wenn der Möbelschreiner genau weiss, wo seine Stärken liegen, dann kann er genau diese Kunden ansprechen. Je direkter, umso weniger Streuverluste und im Endeffekt umso günstiger wird seine Werbung sein.

Was Kunden nicht interessiert

Wir machen einwandfreie Qualität! Sorry, damit holen Sie nun wirklich niemanden mehr hinter dem Herd hervor. Das setzt man einfach voraus. Damit kann sich niemand von der Konkurrenz abheben.

Wir haben die neuesten Produktionsmaschinen! Wie schön für Sie, aber wozu muss Ihr Kunde das wissen? Können Sie damit schneller liefern, billiger oder hat das für ihn gar keinen Einfluss?

Wir haben eine riesige Auswahl! Das kann ein Vorteil sein, meist aber ist ein Kunde damit vollkommen überfordert. Wenn Sie ihm einfach zeigen, was Sie alles haben, wird er damit einfach überfordert sein. Er kann normalerweise nicht selbst herausfinden, was das Richtige für ihn ist. Darum fragt er ja einen Spezialisten, also Sie!

Relevante Werbung gibt Antworten

Ein Kunde hat in der Regel eine bestimmte Idee, was er sucht. Und wenn er Ihren Prospekt ansieht oder Ihre Website besucht, will er Antworten auf seine Fragen und nicht irgendwelche flachen Marketing-Floskeln. Füllen Sie Ihre Prospekte und Webseiten mit relevanten Informationen, mit Antworten auf die Fragen von potenziellen Kunden. Sie strahlen damit Kompetenz aus, erscheinen als Fachmann, der sich angenehm von der Masse der Anbieter abhebt. Plötzlich werden Sie relevant!